Versand

Versandrichtlinie

Verfügbare Lieferziele
Studio Flo versendet ausschließlich an Lieferziele, die im Checkout aktiviert und verfügbar sind. Wird ein Lieferziel oder eine Versandart dort nicht angezeigt, können wir derzeit keine Bestellung für dieses Lieferziel annehmen.

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten
Italien: Der Standardversand kostet 5,99 €. Für berechtigte Bestellungen ab 200 € ist der Standardversand kostenlos. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–6 Werktage.

Europäische Union: Der Standardversand kostet 9,99 €. Für berechtigte Bestellungen ab 200 € ist der Standardversand kostenlos. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–9 Werktage.

Weitere internationale Lieferziele: Verfügbare Versandarten werden im Checkout angezeigt, mit Preisen ab 24,95 € oder, sofern verfügbar, vom Versanddienstleister berechneten Tarifen. Die Lieferzeiten hängen von Lieferziel, Service, Zollabfertigung und den Bedingungen des örtlichen Versanddienstleisters ab.

Maßgeblich sind die Versandart, der Endpreis und die voraussichtliche Lieferzeit, die im Checkout für Ihre Adresse angezeigt werden. Sofern dort nichts anderes angegeben ist, werden Schwellenwerte für kostenlosen Versand nach Abzug von Rabatten und vor etwaigen Zöllen oder Einfuhrabgaben berechnet.

Bestellbearbeitung und Sendungsverfolgung
Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet, ausgenommen Feiertage. Voraussichtliche Lieferzeiten beginnen mit der Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister. Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die Informationen an die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse gesendet.

Verzögerungen
Liefertermine sind Schätzungen und werden nicht garantiert. Verzögerungen können durch Zollkontrollen, Zeiten hoher Auslastung, Witterung, Störungen beim Versanddienstleister oder Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs entstehen. Bei erheblicher Verzögerung kontaktieren Sie info@studio-flo.it mit Ihrer Bestellnummer.

Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern, Abfertigungsgebühren und weitere lokale Gebühren anfallen. Sofern der Checkout nicht ausdrücklich angibt, dass diese enthalten sind, tragen Sie diese Kosten. Sie können vom Versanddienstleister oder der örtlichen Behörde erhoben werden. Studio Flo kann diese Gebühren weder beeinflussen noch abschätzen.

Richtigkeit der Adresse
Sie sind für eine vollständige und korrekte Lieferadresse verantwortlich. Falls eine Adresse berichtigt werden muss, kontaktieren Sie info@studio-flo.it möglichst schnell. Änderungen nach Bearbeitung oder Versand einer Bestellung können wir nicht garantieren. Zusätzliche Kosten des Versanddienstleisters aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse können Ihnen berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

Verlorene, beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen
Kommt eine Bestellung beschädigt an, scheint sie verloren gegangen zu sein oder enthält sie einen falschen Artikel, kontaktieren Sie umgehend info@studio-flo.it mit Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen den Fall und bieten die nach geltendem Recht erforderliche Abhilfe.

Kontakt
Bei Fragen zum Versand schreiben Sie an info@studio-flo.it.